在網上購物，一般人都不會買超過２００元的商品，因為怕受騙，但深圳女孩婁利丹卻在網上賣起了少則幾千元、多則十幾萬元一件的珠寶。靠著高性價比、真誠溝通、個性化定制和完美的售后服務，短短的二三年時間里，婁利丹從當初的一個月只有二三單生意，發展到現在每月有一百多訂單。
 

　　在“網上購物遭遇欺騙”的新聞不絕于耳的今天，小婁為何能得到網友的信任？她又是如何做起網上賣珠寶的生意的？昨天，在深南路邊的一個茶館里，婁利丹和記者聊起了她涉足網購以及后來的創業故事。

　　尋找結婚鉆戒發現商機

　　２００２年，二十剛出頭的婁利丹從河南老家來到深圳，在一所公辦學校當起了臨聘教師，后來又成為雇員。２００６年，小婁結婚了，愛人是從小一起長大的同學。雖然兩人都在深圳工作，但積蓄不多，加起來只有萬把塊錢。像大多數女孩一樣，小婁想要一個結婚鉆戒，但商場上的鉆戒價格令人咋舌，讓她不敢問津。不甘心的小婁聽說網上購物便宜，就上網搜索了一下，挑中了一個１３分的鉆戒，只要９９９元，是珠寶實體店價格的三分之一。原來網上與實體店的珠寶價格差距有這么大啊！小婁從中發現了商機。

　　婁利丹告訴記者，第一次在網上買珠寶，就花了家產的十分之一，自己也很不放心，特意與老公找了一家珠寶鑒定機構，花了１５０元鑒定，結果確實是真鉆石。小婁說，這段網上買珠寶的經歷，對她后來做網上珠寶生意也很有用，因為她從自己身上了解了網購者的心理，自己后來在網上賣珠寶就特別注重信譽，而且每件珠寶都提供權威機構的鑒定證書，或者和網友一起去鑒定。

　　說起自己的第一單生意，小婁至今還記憶猶新。２００７年，正在休產假的她有時間了，就跑了幾家珠寶工廠，尋找鉆石原料。但廠家告訴她，一次少于十件的生意他們不做。剛剛準備起步，哪里會一下子就有十件的生意，于是小婁就找到一家工廠的老總，說，十件肯定沒問題，但需要時間。最后，這家工廠為她破例，三件以上就可以從他們這里拿貨。就這樣，小婁在“深圳房地產信息網”的論壇上開始發帖，名字叫“老王的媳婦”，為網友定制珠寶飾品，價格一般為實體店的四成。不久，一位網友訂了兩件，為了湊足三件，小婁又給自己的媽媽訂了一件，終于做成了自己的第一單生意。

　　小婁說，深房網論壇上的網友多為深圳人，她為網友訂制珠寶，價格是透明的，比如她可以帶網友到珠寶工廠挑鉆石，還組織網友團購，價格能再便宜一點。然后她再根據網友的要求請人設計，這樣一單生意下來，小婁只賺個跑腿錢。

　　辭職開網店被風投相中

　　產假結束了，小婁開始一邊上班一邊在網上為客戶訂制珠寶，但她的愛人小王告訴她，這樣一心兩用只是掙點錢而已，事業上將是一事無成。對此，婁利丹非常認同，于是，２００８年９月，小婁辭去了教師工作。婁利丹開了一個網店，叫“卡卡珠寶”，有專門的網頁，這時，她的網友客戶都自發地稱自己為“卡友”了。

　　慢慢地，婁利丹的“卡卡珠寶”做出了自己的特色，就是為高端客戶定制個性化的珠寶，其珠寶飾品中的鉆石都是從海外的鉆石切割工廠直接拿貨，然后根據客戶的要求為其設計并制作，客戶認可并經權威機構鑒定質量符合要求后，再通過網上的“支付寶”或銀行付錢，而價格只有珠寶實體店的四成左右。當然，小婁也想開個實體店，畢竟有些網友會有一些擔心，有一個找得著的實體店可以讓他們更放心。但考慮到實體店需要的資金較多，小婁準備有一定的積累后再計劃，沒想到一家業內知名的企業找上門來，主動提出要給她提供風險投資。

　　說起與這家知名企業的合作，小婁說開始時自己覺得有些突然，因為自己以前只是和他們做過幾單生意，從他們那里買了一些制作珠寶飾品的原料，不知道這家企業正在準備把業務從提供原料擴展到珠寶零售，正在找合作伙伴。在交易的過程中，他們對小婁和“卡卡珠寶”進行了細致的觀察和調查，對小婁的人品及發展思路非常認可，主動提出投資１００萬，其中６０萬算是借給小婁的，新的“卡卡珠寶”小婁占六成股份，這家企業只占四成，而且不干涉小婁的經營。

　　資金問題一下子得到了解決，２００８年１２月，注冊的深圳市卡卡珠寶有限公司在深圳最繁華的地王金融圈和東門商業圈融合處開設了自己的第一個實體珠寶專賣店，一方面為消費者提供更多更新的款式，另一方面也給了網上的“卡友”堅實的信心保證。

　　說起自己的成功，婁利丹認為，高性價比、個性化定制和完美的售后服務都是必不可少的，比如一般網店的售后服務較弱，但卡卡不同，如果網友訂制的珠寶飾品做出來后，網友認為不符合他的設想，那么可以無條件地退貨，而且在接收后７天內還可以退貨；卡卡還為以前售出的珠寶飾品免費清洗、加固，還推出了以小換大業務，客戶如果需要把以前的飾品換一個大一點的鉆石，只需補上差價即可，而小鉆石則由卡卡回購。

　　現在，卡卡珠寶已成為中國珠寶玉石首飾行業協會的會員單位。為了發展自己的事業，也為了讓更多的人消費得起珠寶飾品，婁利丹的服務團隊正在擴大，同時，卡卡珠寶的實體店也將擴張到廣州、北京、上海、鄭州，讓卡友們得到更方便、更優質的服務。小婁高興地告訴記者，明年元旦前，卡卡的廣州實體店將開張，邁出向外擴張的第一步。

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