文｜CBN記者 駱軼航

　　制圖｜李婷婷

　　“如果未來(lái)我們不能與Facebook維持良好的關(guān)系，我們的業(yè)務(wù)會(huì)遭受重創(chuàng)。”這是Zynga招股書中有關(guān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的第一句話，它揭示了這家社交游戲公司與Facebook之間復(fù)雜而危險(xiǎn)的關(guān)系。

　　市場(chǎng)確實(shí)沒(méi)有過(guò)度追捧所謂的“Facebook效應(yīng)”。2011年12月16日，Zynga IPO幾分鐘之后就跌破了發(fā)行價(jià)。

　　一些人認(rèn)為它們之間是不可持續(xù)的。幾天前，在舊金山舉行的Zynga上市投資路演午餐會(huì)上，關(guān)于這家依靠Facebook取得成功的社交游戲公司如何擺脫對(duì)Facebook的依賴成了所有人拷問(wèn)的焦點(diǎn)。“無(wú)論任何情形，你對(duì)某一家公司存在如此的依賴，外界都會(huì)很擔(dān)心。”投資公司AlphaOne Capital Partners首席投資官丹·尼爾斯(Dan Niles)說(shuō)。

　　Zynga95%以上的收入都來(lái)自玩家通過(guò)Facebook購(gòu)買付費(fèi)道具，它對(duì)Facebook確實(shí)產(chǎn)生了過(guò)度依賴癥。

　　現(xiàn)在，每個(gè)月都使用Facebook的用戶在這個(gè)地球上超過(guò)8億，每天登錄的人超過(guò)5億。2011年Facebook預(yù)計(jì)將創(chuàng)造40億美元的廣告收入—不包括更多來(lái)自社交游戲玩家的現(xiàn)金。盡管這不到蘋果和Google一個(gè)季度的收入，但Facebook只雇傭了3000名員工，相當(dāng)于Google的十分之一。Facebook準(zhǔn)備在2012年第二季度公開(kāi)上市。屆時(shí)它有望募集到100億美元資金，市值將超過(guò)1000億美元。

　　這就是人們熱衷于討論的“Facebook效應(yīng)”—它也包含了Facebook與Zynga們的“危險(xiǎn)關(guān)系”。

　　對(duì)8億用戶、200多萬(wàn)廣告主、數(shù)十萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者與合作伙伴而言，F(xiàn)acebook效應(yīng)將無(wú)孔不入。Facebook越來(lái)越接近人們使用互聯(lián)網(wǎng)的公共設(shè)施了：至少在北美，幾乎所有企業(yè)都把自己在Facebook上的頁(yè)面印在名片和廣告上，你可以用自己的Facebook帳號(hào)訂票、訂餐、發(fā)起和參加活動(dòng)以及登錄購(gòu)買禮物的第三方網(wǎng)站。在其它的網(wǎng)站上，通常在你完成了一項(xiàng)購(gòu)買或活動(dòng)之后，它們都提示你通過(guò)插件分享到Facebook上，讓朋友們知道你干了些什么。

　　在美國(guó)，這讓人們的Facebook ID變成了僅次于駕照號(hào)碼和社會(huì)安全號(hào)的身份識(shí)別信息。而它的運(yùn)營(yíng)者并非政府和公共機(jī)構(gòu)，而是一家估值接近1000億美元的“藍(lán)籌股”科技公司。

　　一些用戶、社會(huì)學(xué)家和激進(jìn)的人權(quán)活動(dòng)家因此表達(dá)了對(duì)Facebook的不安，對(duì)Facebook對(duì)個(gè)人隱私威脅的憂慮也接踵而至。《Facebook效應(yīng)》一書的作者大衛(wèi)·科克帕特里克(David Kikpatrick)認(rèn)為：Facebook有75%的可能性成為一個(gè)數(shù)據(jù)海盜，盜用用戶的信息而并非保護(hù)它們。如果想避免這些發(fā)生，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和COO雪莉·桑迪伯格(Shirley Sandberg)必須保持人性、開(kāi)放和透明，以保有影響力和被寄予的信任，但這幾乎超出了任何個(gè)人的能力范圍。

　　至少，科克帕特里克認(rèn)為扎克伯格目前做得還不錯(cuò)。“如果Facebook真的成了邪惡的獨(dú)裁者，它的用戶會(huì)抗議和離開(kāi)，它沒(méi)有什么機(jī)會(huì)變得邪惡。”科克帕特里克對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。

　　除了“邪惡的獨(dú)裁者”這個(gè)最壞的選擇之外，F(xiàn)acebook可能正在變成另一個(gè)令人擔(dān)憂的樣子。

　　Facebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑迪伯格在接受知名主持人查利·羅斯(Charlie Rose)訪問(wèn)的時(shí)候描繪Facebook的愿景是：“從群體的智慧到朋友間的智慧”(From wisdom of crowds to wisdom of friends)。

　　可現(xiàn)在的情形是，“朋友的智慧”更多建構(gòu)在大型品牌的利益上。

　　2011年9月23日，在Facebook一年一度的F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，F(xiàn)acebook公布了一系列的合作伙伴。其中包括美國(guó)最大的在線電影和流媒體節(jié)目點(diǎn)播商N(yùn)etflix，以及歐洲的在線音樂(lè)點(diǎn)播服務(wù)商Spotify。10月11日，F(xiàn)acebook宣布與沃爾瑪合作。兩天后，在eBay(微博)和PayPal舉行的XCommerce峰會(huì)上，F(xiàn)acebook又公布了與電子商務(wù)平臺(tái)eBay和支付工具PayPal的戰(zhàn)略合作。

　　Facebook與這些大型品牌的利益綁在了一起：Facebook用戶可以看到朋友在Netflix上點(diǎn)播和觀看過(guò)的節(jié)目，只要點(diǎn)擊就可以在Facebook上觀看。

　　而它們共同的收獲是對(duì)用戶的電影觀看品味、偏好和行動(dòng)數(shù)據(jù)的收集和分析，這有利于Facebook和Netflix共同的廣告商。同樣地，用戶可以直接在Facebook的頁(yè)面上發(fā)現(xiàn)自己的好友正在收聽(tīng)小甜甜布蘭妮的新歌，然后直接點(diǎn)擊收聽(tīng)它。如果你不想暴露自己的音樂(lè)品味給所有人的話，也可以選擇只分享給有限的幾個(gè)朋友—它要求用戶使用這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候用Facebook帳號(hào)登錄Spotify。

　　而Netflix試圖保證自己用戶數(shù)據(jù)的完整性：“我們不用Facebook帳號(hào)登錄Netflix服務(wù)。”該公司公共事務(wù)總監(jiān)里斯·埃夫斯(Joris Evers)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)，“但它創(chuàng)造了一種方式，讓你通過(guò)電視和在線電影與朋友們交往，這變得有趣多了。”他拒絕透露是否會(huì)與其它社交網(wǎng)站(比如Twitter)啟動(dòng)同樣的合作。

　　沃爾瑪在Facebook推出My Local Walmart網(wǎng)頁(yè)，允許約900萬(wàn)Facebook用戶客戶基于地理位置了解他們所在街區(qū)分店的商業(yè)信息，并把它們分享給Facebook好友。電子商務(wù)平臺(tái)eBay將用戶選擇與購(gòu)買商品的過(guò)程與Facebook的社交圖譜(Social Graph)整合，讓用戶不但能分享產(chǎn)品，而且能直接在Facebook促生一筆新的交易。PayPal讓Facebook變成了一個(gè)好友之間的支付工具，它還推出了類似Facebook Connect的PayPal Access應(yīng)用，讓人們通過(guò)PayPal賬戶在不同平臺(tái)上完成支付。

　　“你們不需要‘喜歡’一部電影，但能夠‘觀看’這部電影。農(nóng)民可以‘吃’一頓飯，‘徒步’一段小路，‘聽(tīng)’一首歌曲，用社交連接任何事物，用你們想要的方式，”扎克伯格如此闡釋Facebook的變化，“我們將為Facebook加上動(dòng)詞。”

　　當(dāng)然，這些“動(dòng)作”還包括買一件商品，付一筆錢。它對(duì)Facebook的意義不言而喻：對(duì)廣告主而言，了解用戶正在做些什么比捕捉用戶口味更加重要—用戶的閱讀習(xí)慣、音樂(lè)品味、電視收視偏好、假期購(gòu)買禮物計(jì)劃已成為Facebook的廣告工具。

　　更重要的是，它讓人們與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的任何動(dòng)作和行為都離不開(kāi)Facebook。Facebook將不再是一種虛擬的生活，而直接延伸到現(xiàn)實(shí)生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。它是公共設(shè)施，掌握著你的一切信息和數(shù)據(jù)。

　　這決定了它必然要擁抱那些掌控著人們生活的品牌—它們是最重要的利益同謀。目前Netflix CEO哈斯廷斯是Facebook的董事會(huì)成員，而Facebook負(fù)責(zé)移動(dòng)平臺(tái)營(yíng)銷的高管凱蒂·米蒂克(Katie Mitic)也在宣布與eBay和PayPal合作的兩周前進(jìn)入了eBay的董事會(huì)。

　　某種程度上，“朋友之間的智慧”只是大品牌之間利益共謀的附屬品。而另一個(gè)不可忽視的事實(shí)是：當(dāng)Facebook成為“大公司同盟”的時(shí)候，那些中小應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者和依賴于Facebook的社交游戲公司就成了犧牲品。

　　“很顯然Facebook希望別人把它當(dāng)作主流平臺(tái)，而不是一個(gè)游戲工具。”社交游戲開(kāi)發(fā)商Rockyou技術(shù)總監(jiān)艾倫(Alan Shang)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。這導(dǎo)致社交游戲開(kāi)發(fā)商在Facebook平臺(tái)上的重要性被大大降低了。

　　“在Facebook上運(yùn)營(yíng)一款游戲，成本的增長(zhǎng)難以想象，”社交游戲公司Funzio的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO肯尼斯·邱(Kenneth Chiu)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)，“它不是因?yàn)橛脩舳嗔诵枰�添加服�?wù)器，而是在Facebook上的游戲營(yíng)銷和推廣的成本越來(lái)越高。”

　　Kenneth曾在Zynga擔(dān)任高層管理職位，F(xiàn)unzio 公司2010年曾在Facebook平臺(tái)上推出一款社交游戲《犯罪城市》(Crime City)，但這款游戲真正大獲成功是在2011年登陸蘋果App Store之后。Kenneth認(rèn)為，蘋果App Store可以作為“下一代社交游戲”的首選平臺(tái)。

　　社交游戲公司Zynga通過(guò)巨額的宣傳費(fèi)用來(lái)推廣自己的產(chǎn)品，僅《Farm Ville》一款游戲的營(yíng)銷成本就高達(dá)百萬(wàn)美元，這對(duì)大多數(shù)社交游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是一筆巨大的開(kāi)支。

　　Facebook對(duì)推廣游戲的限制也越來(lái)越復(fù)雜，比如在對(duì)方?jīng)]有開(kāi)始玩一款游戲的情況下，不能主動(dòng)向好友推送和介紹這款游戲。Facebook認(rèn)為這會(huì)干擾用戶的體驗(yàn)，但這對(duì)社交游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)顯然不是一個(gè)好消息。

　　而Facebook Credits的“強(qiáng)制性”應(yīng)用也讓社交游戲公司變成了Facebook的提款機(jī)。2011年7月起，F(xiàn)acebook開(kāi)始要求在Facebook平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的所有社交游戲公司使用Facebook Credits—這是一種虛擬貨幣，用戶用現(xiàn)金購(gòu)買虛擬貨幣，再拿虛擬貨幣置換社交游戲中的道具和付費(fèi)環(huán)節(jié)。過(guò)去的虛擬貨幣供應(yīng)商最多收取10%的收入，而采用了Facebook Credits之后，F(xiàn)acebook會(huì)抽走其中30%的游戲收入。

　　“我認(rèn)為這個(gè)東西就是社交游戲稅(Game Tax)。”社交游戲開(kāi)發(fā)商Kabam的創(chuàng)始人兼CEO 凱文·周(Kevin Chou)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。

　　他帶領(lǐng)的Kabam啟動(dòng)了另一個(gè)“逃離Facebook”的方式—Kabam已經(jīng)有4款社交游戲在Google新推出的社交平臺(tái)—Google+上運(yùn)營(yíng)，其中一款《The Godfather》獨(dú)家授予了Google+平臺(tái)。凱文稱這款游戲在Google+上獲得了很大的成功，但并未透露具體的玩家數(shù)量。此前，Kabam獲得了來(lái)自Google旗下風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)Google Ventures領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)美元投資。

　　與大多數(shù)簡(jiǎn)單易上手型社交游戲不同，Kabam游戲具備相對(duì)復(fù)雜的劇情、畫面效果和游戲技巧。“我們不希望我們的游戲是那種不需要一點(diǎn)技巧就可以玩的游戲，同樣我們之前在Facebook的成功也不是因?yàn)樗�的社交網(wǎng)絡(luò)，而是游戲本身，”凱文說(shuō)。他認(rèn)為Google+的“Circle”(圈子)功能很適合Kabam游戲里的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，也便于游戲本身的推廣。

　　“我們認(rèn)為應(yīng)該保持幾個(gè)社交平臺(tái)對(duì)游戲開(kāi)發(fā)者的競(jìng)爭(zhēng)局面。”凱文對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。

　　而對(duì)大多數(shù)社交游戲公司來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook目前仍然是唯一被依賴的平臺(tái)。當(dāng)然，這導(dǎo)致大部分社交游戲也都像是一個(gè)模子里刻出來(lái)的。在2011年初舊金山召開(kāi)的GDC2011游戲開(kāi)發(fā)者會(huì)議上，就有開(kāi)發(fā)者抱怨“Facebook好像已經(jīng)完全控制了社交網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，而且它擁有的權(quán)力就已經(jīng)能夠控制所有游戲開(kāi)發(fā)者們了，這讓大家逐漸失去各自的本色和特點(diǎn)。”硅谷著名的游戲設(shè)計(jì)師和社交游戲創(chuàng)業(yè)公司Loot Drop的CEO 約翰·羅梅羅(John Romero) 也抱怨說(shuō)：“我最不能忍受的是人們一上來(lái)就說(shuō)，我們?yōu)镕acebook開(kāi)發(fā)一個(gè)游戲吧！”

　　即便是Zynga也在尋求Facebook之外的路徑。它今年已經(jīng)把一些資源遷移到了Google+和蘋果iOS上；還與中國(guó)最大的社交平臺(tái)QQ空間合作推出中國(guó)版的社交游戲《星佳城市》，甚至發(fā)布了代號(hào)為Project Z的獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)，試圖創(chuàng)造擺脫Facebook環(huán)境的游戲體驗(yàn)，但用戶仍只能通過(guò)Facebook帳號(hào)登錄這個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行游戲。

　　這只是漫漫征途的開(kāi)始，因?yàn)镕acebook與Zynga的捆綁是雙向的：一方面Facebook要求Zynga將一些游戲獨(dú)家授權(quán)給自己的平臺(tái)，另一方面也與Zynga簽訂協(xié)議，承諾與Zynga分享廣告收入，并幫助Zynga達(dá)到活躍用戶目標(biāo)。而這些協(xié)議的內(nèi)容都是其它社交游戲開(kāi)發(fā)商無(wú)從享受的。

　　盡管Facebook已經(jīng)不再愿意把社交游戲當(dāng)作自己的標(biāo)簽，但顯然Zynga是它仍然需要扶持的對(duì)象—它從中賺到了太多的錢，而且游戲仍然是Facebook一項(xiàng)主要的收入來(lái)源。

　　社交游戲公司Digital Chocolate的CEO 特里普·霍金斯(Trip Hawkins)在2011年7月于西雅圖舉行的2011GamesBeat大會(huì)上說(shuō)：平臺(tái)所有者就像是封建領(lǐng)主。他表示設(shè)定增長(zhǎng)目標(biāo)的行為實(shí)在丑陋，且有違公平性原則。

　　其實(shí)對(duì)這些游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，Zynga的角色就相當(dāng)于中小應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者眼中的沃爾瑪、eBay和Netflix—公平的游戲總是很難徹底降臨到其它的中小開(kāi)發(fā)者頭上。

　　盡管在F8大會(huì)上，扎克伯格羅列了數(shù)十個(gè)涉及音樂(lè)、電影、電子商務(wù)、信息服務(wù)和地理位置應(yīng)用的合作伙伴，但它們中的大部分都默默無(wú)聞。Wishlist是Facebook官方推薦的一款第三方應(yīng)用程序—它讓用戶可以提交自己的理想或者愿望，然后得到社交圖譜中的好友的反饋與互動(dòng)，甚至幫助實(shí)現(xiàn)愿望—比如尋找到某一問(wèn)題的答案或贈(zèng)送一副你想要的球拍。但它的創(chuàng)始人阿梅里特·里士滿(Amrit Richmond)也表示Facebook并非唯一適合的合作平臺(tái)，它并沒(méi)有提供太多的注意力和資源。Wishlist目前與Twitter也進(jìn)行著類似的合作。

　　Facebook對(duì)應(yīng)用程序的界定十分模糊。“我們并沒(méi)有打算搞個(gè)應(yīng)用商店。”Facebook首席技術(shù)官Bret Taylor在接受媒體采訪時(shí)曾這樣表示，“人們?cè)贔acebook發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的主要途徑是通過(guò)他們的朋友。”而這也意味著：一款不知名的第三方應(yīng)用在Facebook上獲得重視的成本和代價(jià)同樣高昂。

　　這已經(jīng)引起競(jìng)爭(zhēng)者的注意。一位硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露：他2009年見(jiàn)到Twitter CEO迪克·科斯特羅(Dick Costolo)的時(shí)候，他對(duì)那些圍繞Twitter提供視頻、訊息和內(nèi)容開(kāi)發(fā)的第三方團(tuán)隊(duì)反應(yīng)冷淡。2010年Twitter收購(gòu)了一家提供同時(shí)向Twitter、Facebook和其它平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的第三方工具服務(wù)商TweetDeck。但到了2011年，他明顯感覺(jué)到Twitter開(kāi)始更歡迎第三方開(kāi)發(fā)者，尤其是那些來(lái)自Facebook的開(kāi)發(fā)者。目前，來(lái)自非Twitter官方客戶端的Tweets發(fā)布量已接近50%。

　　更多的平臺(tái)正在成為獨(dú)特的社交工具—比如Instagram和Path。前者是一個(gè)完全以影像為主題和語(yǔ)言的iPhone社交工具，擁有超過(guò)1300萬(wàn)的用戶。人們通過(guò)Instagram分享照片的社交習(xí)慣與把它們貼在Facebook上完全不同(詳見(jiàn)本刊2011年43期《簡(jiǎn)單、靈感：他們很high》)；后者頗為類似一個(gè)手機(jī)版的Facebook，有一些針對(duì)移動(dòng)用戶的特殊設(shè)計(jì)，是個(gè)相對(duì)私密的用戶社交網(wǎng)絡(luò)—它的創(chuàng)始人戴夫·莫林(Dave Morin)是Facebook最早期的平臺(tái)工程師之一，當(dāng)然，F(xiàn)acebook也很快要發(fā)布新的手機(jī)平臺(tái)了。

　　當(dāng)Facebook逐漸變成一個(gè)建立在萬(wàn)維網(wǎng)上的共和國(guó)(謝天謝地，它現(xiàn)在還不是一個(gè)帝國(guó))的時(shí)候，它一定不再是一個(gè)開(kāi)發(fā)者和游戲者的烏托邦。如果你不喜歡它的話，可以離開(kāi)它。幸運(yùn)的是，你還有這個(gè)選擇和機(jī)會(huì)。